Account Manager / Director (m/w/d)

hmmh ist Deutschlands führende Agentur im Connected Commerce. Mehr als 400 Kolleg:innen arbeiten in Bremen (Hauptsitz), Berlin, Hamburg und München sowie in Trivandrum in Indien und Wroclaw in Polen. Gegründet im Jahr 1995 ist hmmh seit Juli 2014 Teil der Plan.Net Gruppe, der führenden und größten unabhängigen Digitalagentur Europas.  In unseren Projekten entwickeln wir zielgerichtete Lösungen für den Connected Commerce - neu, innovativ und immer in bestmöglicher Qualität für unsere Kunden. Zu denen gehören unter anderem: Bonprix, Otto, Tchibo Mobil und viele weitere mehr. Auf Basis bewährter Technologien, hochwertiger Daten sowie moderner Prozesse verbinden wir vielfältige Touchpoints nahtlos miteinander. So schafft ein begeistertes und engagiertes Team, gemeinsam mit unseren Kund:innen, individuell abgestimmte Nutzererlebnisse.  Und dabei entsteht es: Das unverwechselbare hmmh-Gefühl. Es macht einfach Spaß hier zu arbeiten. Jeden Tag aufs Neue. Versprochen. 

Deine Aufgaben:

Du betreust unsere internationalen Kunden und begleitest sie bei der digitalen Transformation.
Du arbeitest eigenverantwortlich und dienst als Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Business Units. Dabei behältst du stets den Überblick und hast ein offenes Ohr für alle Seiten.
Du behältst die Wünsche unserer Kunden im Blick und gleichst sie stetig mit der besten Customer Journey ab.
Das präsentieren liegt dir im Blut und durch deine überzeugende Kommunikation begeisterst du die Entscheider*innen.

Dein Profil:

Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Digital- bzw. Agentur-Branche oder auf Kundenseite gesammelt
Du hast bereits Erfahrungen in der Beratung, ideralerweise im e-Commerce, und kennst die relevanten Trends ohne aufgeregt jedem Hype zu folgen
Du bringst ein ausgeprägtes Verständnis für Plattformgeschäft und technische Themen mit
Du überzeugst mit sehr guter Argumentations- und Präsentationssicherheit und mit Freude am aktiven Beraten, auch auf Englisch
Sei kommunikativ, durchsetzungsstark und inspirierend

Deine Vorteile:

Neben einer offenen Unternehmenskultur und agilen Projekten mit spannenden Kunden bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Regelung, viele Weiter- und Fortbildungsangeboten und sehr viel mehr. Eine Übersicht all unserer Benefits findest Du hier: https://karriere.hmmh.de

Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt sind wir überzeugt, dass gelebte Vielfalt positiv für uns ist. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion & Weltanschauung, Behinderungen & chronischen Krankheiten, Geschlechtsidentität und ethnischer Herkunft & Nationalität.

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